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工業(yè)品采購,上一呼百應(yīng)
傳統(tǒng)的營銷依靠嚴(yán)格的各級渠道,依靠大量的人力和宣傳來爭奪市場,不僅費時費力,而且成本高昂。在互聯(lián)網(wǎng)時代,由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,企業(yè)可以利用這個全球網(wǎng)絡(luò)將業(yè)務(wù)活動范圍擴(kuò)展到全世界。電子商務(wù)使買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上形成一個簡單易行的界面,使供應(yīng)商和買方都能夠通過網(wǎng)絡(luò)以面對面的方式盡快完成交易,從而使各種網(wǎng)上交易都可以通過電子票據(jù)進(jìn)行支付、清算和結(jié)算。在原材料的采購、生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)、產(chǎn)品的廣告和銷售等方面都會發(fā)生一系列的變化。
1、改變企業(yè)的競爭格局
通過電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上信息的公開化使得市場競爭更加公平,產(chǎn)業(yè)邊界也會變得更加模糊。大型企業(yè)不僅面臨同行業(yè)中小企業(yè)的競爭,還面臨其他行業(yè)企業(yè)的競爭。因此,如何適應(yīng)這一趨勢,并采取相應(yīng)的策略來重新創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。電子商務(wù)為企業(yè)提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式。企業(yè)的生產(chǎn)首先是為了信息網(wǎng)絡(luò),然后商品和客戶之間的互動是通過網(wǎng)絡(luò)完成的。在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下,如果企業(yè)沒有創(chuàng)新意識,不及時更新產(chǎn)品和服務(wù),就很難在網(wǎng)絡(luò)時代生存。
2、改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)消費習(xí)慣
據(jù)統(tǒng)計,60%的網(wǎng)民具有大專以上學(xué)歷,全球用戶平均年齡在33歲左右。這些人在消費行為上趨于獨立,對商品和服務(wù)的個性化要求越來越高。他們不再滿足于被動接受企業(yè)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品,會不斷對商品的質(zhì)量、規(guī)格、款式、形狀、包裝等提出自己新的要求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,客戶的行為和偏好也有了新的變化。在電子商務(wù)條件下,每個客戶獲取信息的速度和內(nèi)容都比以前快得多,也更多,因此他們的創(chuàng)新和變革欲望變得更強(qiáng)。隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn),產(chǎn)品的升級也在加速,因此客戶對消費品的要求也在日新月異。再加上未來生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增加,顧客對購物的便利性和趣味性的要求也會不斷提高。
3、改變營銷環(huán)境
電子商務(wù)使客戶的購買行為日益?zhèn)€性化,生產(chǎn)者對市場機(jī)會的反應(yīng)更加靈敏。生產(chǎn)者和消費者之間直接交易的可能性越來越大,中介的作用將被削弱。同時,客戶在交易中的主導(dǎo)力量將更加突出,生產(chǎn)者的營銷策略將強(qiáng)調(diào)如何更方便、更及時地滿足客戶的特定購買欲望。
4、改變企業(yè)的營銷模式
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是顧客和企業(yè)之間的對話。企業(yè)在明確了解每個客戶的個人需求后,制定相應(yīng)的策略,實現(xiàn)利潤最大化。這樣企業(yè)與客戶的關(guān)系就是一對一的營銷關(guān)系,密不可分,牢不可破。網(wǎng)絡(luò)的即時交互、超越時空等特性成為這種模式的強(qiáng)大技術(shù)支撐。
互聯(lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑,它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。也許會像瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)導(dǎo)致了一場工業(yè)革命一樣,互聯(lián)網(wǎng)將會極大地促進(jìn)人類社會的進(jìn)步和發(fā)展。