幾乎所有擅長產(chǎn)品運營與微信營銷的商家最喜歡做的就是培養(yǎng)用戶習(xí)慣——也就是讓用戶在自己的APP中養(yǎng)成一種習(xí)慣,從而慢慢把其變成一種自然。那么問題來了,這種習(xí)慣要怎么培養(yǎng)呢?
小編經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查,最終確定APP中的簽到功能是培養(yǎng)用戶習(xí)慣的最好辦法之一,因為可以通過簽到功能吸引用戶每天去完成打開APP的動作;同時,如果在簽到功能中嵌入發(fā)券、任務(wù)等小活動,還能引導(dǎo)用戶關(guān)注近期APP推出的新功能等。
什么是簽到功能?
簽到功能是指用戶每天在APP內(nèi)進(jìn)行“簽到”行為,表明用戶當(dāng)天打開或登錄某個APP并進(jìn)行一些操作。用戶可以通過簽到的行為可賺取積分、經(jīng)驗值以及兌換獎品等,從而提升產(chǎn)品體驗,是APP很有效的附加價值,也可以提升了產(chǎn)品的流量。流量越大,即用戶活躍度越高,我們通常用這一指標(biāo)來衡量產(chǎn)品的價值。
簽到功能有什么好處?
我們從企業(yè)以及用戶兩個層次來分析:
1、企業(yè)
一方面是低成本的吸引用戶,增加用戶粘性,提高APP活躍度,建立良好的用戶體系;另一方面是提升企業(yè)收入,通過獎勵用戶激勵用戶去完成下單動作或產(chǎn)品消費行為。
2、用戶
獲利,形式主要兩種:一種是積分、優(yōu)惠券、禮品等物質(zhì)獎勵,另外一種是簽到的同時伴隨的榮譽感、儀式感等精神獎勵。
簽到功能適用于哪些應(yīng)用?
簽到功能雖然能夠有效增加用戶使用的次數(shù),但是也不是所有的應(yīng)用都適合這個功能。那么不禁思考,簽到功能究竟適用于哪些產(chǎn)品?
1、首先是新發(fā)布的APP,新APP在剛推出的時候,特別是其所在的行業(yè)已經(jīng)有比較強有力的對手的時候,簽到功能就很容易吸引用戶使用該APP,和新用戶注冊獎勵的模式相類似。
2、其次是內(nèi)容類(小說、漫畫、資訊等)、電商類,金融類產(chǎn)品。這些類型的產(chǎn)品都是通過內(nèi)容吸引用戶,在用戶未成為忠實用戶之前,可以通過簽到來吸引用戶,培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
反觀工具類、殺毒類和天氣類APP,大多數(shù)時候是在后臺中完成自己的任務(wù),對用戶的生活主要起到輔助作用的,用戶對這類產(chǎn)品沒有重復(fù)喚起的需求,太過強調(diào)自己的存在感反而可能招致用戶厭煩。
簽到的玩法有哪些?
1、心理滿足型
(1)網(wǎng)易云音樂“樂簽”
網(wǎng)易云音樂的簽到做得很走心,會讓用戶覺得不是為了簽到而簽到,因為它在每天的簽到頁面會顯示一句充滿文藝氣息的句子,并推薦一首歌。盒子菌覺得這滿足了部分文藝青年的bigger,事實證明網(wǎng)易云的樂簽效果還不錯,蠻多用戶表示為了每日一簽而來順便簽到。
(2)微博超話打卡
微博的超級話題內(nèi)置的簽到功能,通常在明星相關(guān)的超話下會比較活躍,采用的屬性為手動\連續(xù)\無限周期\獎勵:經(jīng)驗值和連續(xù)天數(shù)。微博超話的簽到功能對于粉絲群體來說真的是很討巧的一個設(shè)計,完成連續(xù)簽到不僅證明自己對idol的愛,還在同一群粉絲群體中產(chǎn)生一種認(rèn)同感,心理上的快樂和滿足感不言而喻。
2、產(chǎn)品驅(qū)動運營
簽到功能大多結(jié)合運營活動,為活動引流,同時在簽到獲得獎勵后,給用戶心理感覺還能獲得其他福利,吸引用戶連續(xù)來簽到;
?。?)Keep運動簽到
當(dāng)用戶完成一次訓(xùn)練之后,APP會對本次的訓(xùn)練提供數(shù)據(jù)分析,并提示用戶去分享,如果用戶只分享到Keep社區(qū),則會繼續(xù)彈出頁面,詢問用戶是否分享到其他社交平臺。同時可以添加運營人員發(fā)起的話題,以此完成打卡簽到。
這種以產(chǎn)生內(nèi)容的方式進(jìn)行打卡,可以進(jìn)一步活躍用戶,帶動整個社群的氣氛,讓用戶在這個圈子里產(chǎn)生互動,產(chǎn)出內(nèi)容。并且,其他用戶打開社區(qū)時,看到周遭的人都那么堅持,自己也不應(yīng)該放棄,正是這么一種心理暗示,對用戶起著激勵的作用,健身這件事情恰恰需要他人的激勵。
(2)網(wǎng)易蝸牛“每天免費讀書1小時”
網(wǎng)易蝸牛本身是沒有簽到功能的,但卻自帶“簽到”特性。這主要得益于APP推出的“每天免費讀書1小時”活動,超過這個時間才需要付費閱讀。在這個碎片化的時代,大多數(shù)人的每天閱讀時長遠(yuǎn)不足1小時。因此網(wǎng)易蝸牛的“免費”閱讀產(chǎn)品,登錄即可領(lǐng)1小時免費時長就是這個產(chǎn)品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登錄。
這就是所謂的產(chǎn)品驅(qū)動運營,產(chǎn)品本身就有讓你每天簽到的基因。不過,前提是產(chǎn)品能很好的滿足你的某一個需求,用戶體驗要好,不然自帶的簽到基因也是毫無價值可言。
3、結(jié)合積分系統(tǒng)
可結(jié)合APP本身的積分系統(tǒng),用戶可通過簽到獲得更多積分,簽到所得積分,可以用于在其他商城抵扣現(xiàn)金券。激發(fā)用戶簽到的動力,引導(dǎo)用戶長久的進(jìn)行簽到。
(1)優(yōu)盟“簽到賞金”
優(yōu)盟APP的簽到活動形式,簽到入口是從APP首頁直接跳出,以APP首頁入口展示給用戶,使簽到率得到很大的提升。進(jìn)入簽到頁面,顯示用戶簽到天數(shù),并羅列出簽到可獲得的獎勵內(nèi)容,提高用戶簽到的活躍度。且用戶通過簽到獲得積分可以在APP內(nèi)兌換商品或享受商品折扣,對于用戶來說可以將積分變得更有價值。
(2)36氪“晨讀打卡”
36氪的晨讀打卡功能,活動形式新穎有趣。用戶支付一元放入晨讀獎金池參與打卡,第二天在規(guī)定時間內(nèi)打卡,可以隨機瓜分獎金池內(nèi)的獎金,累積的積分還能再積分商城中使用。這是目前見到的最有趣的簽到功能,門檻低,創(chuàng)新,有趣味,培養(yǎng)用戶早起打卡的良好習(xí)慣,同時也培養(yǎng)了用戶使用產(chǎn)品的習(xí)慣。
?。?)美柚“柚子街”
用戶在柚子街可以參與簽到,每天簽到可獲得1積分柚幣,第7天時可獲得4積分,積分可以直接兌換商品。
通過簽到獲得積分帶來流量和活躍,讓用戶能夠獲得積分,且積分可以有利益可得。在凸顯簽到獲得積分的同時,引導(dǎo)其他獲得積分的途徑,帶動其他功能的活躍。形成了以簽到-積分獲得-積分消耗-功能活躍-獲得積分的閉環(huán)。
小結(jié)
簽到功能的存在,不僅能夠提高用戶活躍,還能夠刺激用戶完成指定行為,發(fā)現(xiàn)APP的價值,成為APP的忠實用戶。您不妨也搞個簽到試試看?不用擔(dān)心自己沒有簽到的運營經(jīng)驗,因為有APP活動運營工具—活動盒子可以幫助您。它不單單是提供免費的簽到活動模板,還兼具一系列的活動設(shè)置,比如觸發(fā)行為SDK埋點(優(yōu)盟首頁跳出的簽到入口),一站式解決運營人員沒資源、沒精力的痛點。
什么樣的簽到才是好簽到
1、利用人性的虛榮和炫耀心理,通過打卡讓用戶形成炫耀點,比如累計打卡天數(shù),超越其他人次數(shù)等,用戶有成就感之后才會分享成就,最終給產(chǎn)品帶來新增。
2、利用社交圈,通過社交關(guān)系的刺激,讓好友之間相互監(jiān)督和鼓勵,形成打卡氛圍,最終幫助用戶形成打卡習(xí)慣。
3、滿足用戶利益,建議在不同的打卡節(jié)點,增加獎勵以刺激用戶,比如3、7、14天時可以增多獎勵值,在最后一天時有特殊獎勵。
4、簽到頁面的設(shè)計要簡單明了,培養(yǎng)習(xí)慣的關(guān)鍵性在于操作簡單、理解簡單。
總結(jié)
簽到對于產(chǎn)品本身,是借助一種儀式感提高用戶打開產(chǎn)品或功能模塊的一個功能,它或許不能決定一個產(chǎn)品的好壞和生死,但如果你用得好,一定可以為APP錦上添花。